Правила продажи

—————, БИН —————, —————. Связь: info@mukzera.kz.

Сведения о товаре на сайте — предложение заключить договор. Договор считается заключённым, когда вы оформили заказ и получили его номер. До оплаты заказ можно отменить без последствий.

• Цены указаны в тенге за одну штуку, если в карточке не сказано иное. Для позиций, отпускаемых кратно, итог по позиции считается от количества.
• Сумму заказа рассчитывает наш сервер по ценам из базы на момент оформления. Цена, зафиксированная в заказе, не меняется задним числом, даже если цена в каталоге изменилась.
• Стоимость доставки добавляется при выборе способа получения и видна до подтверждения.

Количество в каталоге отражает фактический остаток за вычетом резервов по другим заказам. При оформлении товар резервируется на 15 минут; если оплата не прошла, резерв снимается.

Если товара физически не оказалось — ошибка учёта, пересортица, повреждение на складе, — мы сообщаем об этом и возвращаем деньги за эту позицию полностью. Навязывать замену мы не станем, но предложим аналог, если он есть.

• Оплата картой проходит на защищённой странице банка. Реквизиты карты продавцу не передаются.
• Заказ передаётся в сборку после подтверждения оплаты.
• При возврате деньги возвращаются тем же способом, которым были оплачены.

• При самовывозе — по номеру заказа, на складе, в часы работы. Документы для получения не нужны.
• При доставке — получателю, указанному в заказе, по указанному адресу.
• Риск случайной утраты переходит к покупателю с момента передачи товара ему или перевозчику, выбранному покупателем.

Технические параметры берутся из документации изготовителя. Мы стараемся переносить их без ошибок, но за документацию изготовителя не отвечаем: перед применением сверяйтесь с оригинальным даташитом, особенно по предельным режимам.

Пригодность компонента для вашей схемы определяете вы. Это не отказ от ответственности за товар: если деталь не соответствует заявленной маркировке или неисправна — это брак, и он возвращается.

Порядок, сроки и условия описаны отдельно: возврат и обмен. Коротко: 14 календарных дней на качественный товар, по браку — ограничений по сроку нет.

Продавец отвечает за соответствие товара заявленному описанию и за сроки, установленные законом. Продавец не отвечает за последствия применения компонента в схеме покупателя и за работоспособность устройств, собранных покупателем.

Что собираем, где храним и как удалить — в политике обработки данных.

Сначала — обращение к нам: это быстрее и чаще всего достаточно. Если договориться не удалось, спор рассматривается по законодательству Республики Казахстан. Обращение в Комитет по защите прав потребителей и в суд — ваше право, и этими правилами оно не ограничено.